El Mobile Marketing o Marketing Móvil es una serie de herramientas y técnicas para promocionar servicios y productos utilizando los dispositivos móviles como una manera de comunicación.
En la actualidad, la gran mayoría de la población puede tener acceso a uno de estos dispositivos y generalmente se los usa con mucha frecuencia. Por este motivo, estos medios le brindan una gran fuerza publicitaria a los anunciantes para que puedan alcanzar a sus públicos objetivos.
Se podría decir que esta nueva tendencia del marketing online está originada por la gran utilización que se les da a los dispositivos móviles, la facilidad de acceso a Internet y la enorme capacidad para captar nuevos clientes y fidelizarlos.
En este artículo podrás encontrar los principales beneficios del Mobile Marketing y las estrategias que se pueden implementar en él.
Beneficios del Mobile Marketing
Cada vez son más las empresas que utilizan herramientas de Mobile Marketing para captar a sus clientes. De hecho, los profesionales del Mobile Marketing son muy demandados actualmente, ya que sus servicios son imprescindibles para cualquier negocio que brinda servicios por Internet.
De esta manera, esta modalidad de marketing digital es fundamental para cualquier tipo de empresa. A continuación, podrás ver las principales ventajas que supone implementar una estrategia de Mobile Marketing en una empresa:
- Siempre se encuentra disponible, ya que los usuarios siempre lo llevan consigo
- Un trato más personal
- Medio de comunicación inmediato
- Se pueden segmentar los usuarios
- Es un medio masivo
- Geolocalización para lanzar campañas en zonas específicas
- Posibilita la interacción entre marca y usuario de forma rápida y fácil
¿Qué estrategias se pueden implementar en Mobile Marketing?
Adaptación de Contenidos
La utilización del móvil para la lectura no es muy frecuente. Por lo general, los usuarios usan otros dispositivos, tales como los ordenadores cuando realizan lecturas de documentos detallados y complejos que necesitan de su atención. Sin embargo, la utilización de la tableta para la lectura es cada vez más frecuente.
Una de las estrategias de contenidos más efectivas para Mobile Marketing es la utilización de elementos visuales, tales como imágenes o videos cortos, los cuales impactan sobre el usuario y retienen su atención. Por esta razón, tienen que desarrollarse contenidos concisos, impactantes y de fácil lectura.
Responsive Design
Diversos sitios web se encuentran adaptados a dispositivos móviles, sin embargo, en algunos casos no se visualiza correctamente el contenido y la navegación se vuelve difícil para los usuarios. Por eso es esencial tener una página adaptada a los dispositivos móviles, no sólo para su correcta visualización, sino para evitar penalizaciones.
Email Marketing Móvil
El Email Marketing es una estrategia muy atractiva para aplicar en estrategias de Mobile Marketing. Muchos usuarios abren su correo electrónico de forma diaria desde sus dispositivos móviles, por ende, es posible que se convierta en una herramienta para llegar a una gran cantidad de personas y generar captación y fidelización de potenciales clientes.
Campañas de Mobile Marketing
Actualmente existen diversas plataformas para llevar a cabo acciones publicitarias que segmentan sólo para dispositivos móviles. Entre ellas se encuentran Facebook Ads, Google Ads, YouTube, Twitter Ads, Bing, etc.
Si ya sabes cuál es el perfil de tu cliente potencial y su comportamiento dentro de la red, la publicidad digital pude ser una alternativa muy útil para tener en cuenta.
Códigos QR
El uso de los códigos QR es cada vez más utilizado, sobre todo como medio de publicidad gracias a su versatilidad. Pueden ser utilizados para enlaces a una carta, promociones, cupones de descuento, etc. Si dispones de ellos, tienes la posibilidad de acceder a cualquier dirección o URL de forma instantánea con sólo escanearlo.
Local Mobile Marketing (Geolocalización)
Si tu negocio dispone de una tienda física que se encuentra abierta al público, es fundamental implementar la geolocalización. Esta estrategia es clave para negocios locales, puesto que Google prioriza en sus resultados a búsquedas por proximidad.
Para desarrollar esta estrategia se pueden usar herramientas como Google My Business, Google Places, Facebook Places, Foursquare, Yelp, Guía QDQ, entre otras.
Aplicaciones
La creación de una app es una estrategia muy atractiva, ya que al aplicarla genera una reacción en el usuario, el cual la usa de participación e interrelación con la marca.
De esta forma, esta estrategia, al igual que todas las mencionadas anteriormente, ayuda a tu marca a adaptarse al mercado de los dispositivos móviles.
¿Por qué es importante utilizar Mobile Marketing?
En el mundo actual, el marketing se ha convertido en un componente esencial para el éxito de cualquier negocio. Obtener resultados significativos en un mercado competitivo es un reto que exige adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas y de consumo. En este sentido, el Mobile Marketing ha emergido como una poderosa herramienta capaz de crear impacto en la forma en que las marcas interactúan con sus consumidores.
Esta estrategia de marketing digital se centra en la promoción y comercialización de productos y servicios a través de dispositivos móviles, como smartphones y tablets. Esto se logra mediante el uso de aplicaciones móviles, redes sociales, emails, anuncios dirigidos y estrategias de posicionamiento SEO para captar la atención del público objetivo en un entorno donde la navegación vía dispositivos móviles se ha normalizado.
Una de las ventajas más notables del Mobile Marketing es su capacidad para ofrecer una experiencia valiosa y personalizada a los consumidores. Las aplicaciones móviles, por ejemplo, permiten crear una interacción directa con tus clientes, lo que favorece la percepción de innovación y fortalece la relación entre marca y usuario.
De este modo, el Mobile Marketing supone una inversión necesaria en la actualidad, considerando que millones de personas en todo el mundo utilizan smartphones y otros dispositivos móviles. Esta audiencia masiva y altamente conectada representa un gran potencial para las marcas, y aprovecharlo de manera efectiva requiere de una estrategia de marketing móvil bien desarrollada.
Por lo tanto, las campañas de marketing móvil se han convertido en un reto creativo para las agencias de marketing, ya que implican adaptar los contenidos audiovisuales a formatos como los videos verticales, especialmente diseñados para dispositivos móviles. Aun siendo esto un punto poco explotado, el impacto de este tipo de contenidos es significativo, ya que la percepción de innovación favorece el interés del público.
