Hace unos meses, concretamente el día 24 de noviembre del año pasado, la Vicepresidenta Primera de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, hizo pública una de las mayores apuestas del ejecutivo para impulsar la digitalización empresarial del país: el kit digital.
Así pues, el Kit Digital, un programa de ayudas a PYMES y autónomos que, en el contexto del Plan de Recuperación y la Agenda España Digital 2025, busca impulsar la digitalización del sector empresarial español en cualquier área mediante poniendo a disposición de las empresas una dotación económica de 3.067 millones de euros, procedentes de los fondos Next Generation EU disponibles para los estados europeos.
Estas ayudas a empresas y autónomos se repartirán en varias convocatorias, enfocadas cada una de ellas a los distintos segmentos empresariales del país fijados en la convocatoria publicada en el BOE, y que dependerán del tamaño de la empresa, calculado a partir de su número de empleados.
En este artículo te contamos todo lo que tienes que saber sobre el kit digital para que puedas solicitarlo, disponer de estos fondos y conseguir un agente digitalizador que ayude a tu empresa a acelerar los resultados de tu estrategia online en tu sector.
¿Qué es el Kit Digital o Digital Toolkit?
El Kit Digital (o Digital Toolkit, para los angloparlantes), es el principal programa público que busca proporcionar ayudas económicas tanto a autónomos como a PYMES de cualquier área comercial para que puedan obtener soluciones tecnológicas por parte de los llamados agentes digitalizadores, un conjunto de empresas que, por su experiencia y capacidad para ofrecer este tipo de soluciones, ayudarán a los autónomos y pymes demandantes de este bono con su estrategia digital.
Hoy te vamos a contar los requisitos y los distintos segmentos que existen para solicitar este bono digital, así como la forma en que podrás comprobar el Nivel de Madurez Digital de tu empresa y las distintas soluciones que podrás incorporar mediante este programa si finalmente se da la concesión, pero antes queremos que sepas por qué es tan importante esta ayuda para la digitalización.
¿Para qué sirve el programa Kit Digital?
La apuesta surgida en la sede del ejecutivo por el Kit Digital no se puede separar del contexto que, incluso antes de la pandemia de coronavirus, experimentamos en nuestro país. Estos son solo algunos de los datos proporcionados por el índice DESI (Índice de Economía y Sociedades Digitales) que apoyan el surgimiento de la apuesta gubernamental por la digitalización de autónomos y pymes:
- España se encuentra junto a los países que encabezan la lista con una estrategia digital mejor implementada en lo que tiene que ver con la administración central.
- También obtenemos buenos resultados en lo que tiene que ver con el acceso a la conectividad digital (quinto puesto), dado que el 80% de los hogares disponen de cobertura de fibra óptica.
Todo esto está muy bien, tenemos una administración que encabeza los rankings de digitalización y una muy buena conectividad de los hogares. Tenemos los recursos para la digitalización del país, pero ¿cuál es el problema?
- España se sitúa por debajo de la media europea en capital humano capacitado para implementar estrategias online de alto nivel, dado que un 43% de las personas de entre 16 y 74 años carecen de competencias digitales. Esto afecta profundamente al tejido empresarial digital del país, suponiendo un problema para la competitividad a nivel comunitario (europeo) e internacional de nuestras pymes y autónomos, e influye claramente en el área privada del sector empresarial español, que no tiene acceso técnico a estrategias digitales de calidad.
- También nos situamos por debajo de la media europea en lo que tiene que ver con acciones digitales diarias como el e-commerce o el uso de la banca digital, no así con lo que tiene que ver con las actividades lúdicas.
Como vemos, vivimos en uno de los países mejor dotados en lo que tiene que ver con los recursos digitales, sin embargo, el tejido empresarial no tiene las herramientas necesarias a su disposición para permitir acceder a sus clientes a un servicio adaptado a las demandas que exige un mercado tan bien conectado como el español, y es en este contexto en el que el Kit Digital toma especial importancia.
¿Quiénes pueden beneficiarse del programa Kit Digital en España?
Según ha informado la Vicepresidenta Segunda, Nadia Calviño, en las distintas ruedas de prensa que tienen que ver con la estrategia de la Agenda España Digital 2025, y tal y como se explica en las bases reguladoras del programa, se podrán beneficiar pymes y autónomos en las convocatorias que se presentarán a cada segmento de empresas a lo largo del 2022. Estos son los tres grupos:
- Segmento I, pequeñas empresas de entre 10 y 49 trabajadores. El gobierno ha calculado que existen más de 140.000 pequeñas empresas de este tipo a lo largo y ancho del país. El importe máximo al que podrán tener acceso en concepto de bono digital es de 12.000 €.
- Segmento II, pequeñas empresas o microempresas de entre 3 y 9 trabajadores. Según los cálculos gubernamentales, el segundo segmento más numeroso, con más de un millón de organizaciones empresariales de este tipo. El importe del bono digital por empresa podrá ser de hasta 6.000 €.
- Segmento III, pequeñas empresas, microempresas o autónomos de 1 o 2 trabajadores. Sin duda el más numeroso, puesto que supone más de un millón y medio de las pymes y autónomos de nuestro país. El importe que podrán percibir de este kit digital asciende a 2.000 € por empresa.
Es importante destacar que la primera convocatoria ya está en marcha, próximamente se convocarán el resto.
¿Qué requisitos tengo que cumplir como autónomo o empresa para poder solicitar las ayudas a la digitalización del Gobierno?
Tanto si eres una pyme como si eres un autónomo, los requisitos de adhesión que has de cumplir son los mismos. El ejecutivo ha establecido en las bases reguladoras del kit digital un conjunto de condiciones y requisitos necesarios tanto para solicitar este bono, como para poder ayudar a cualquier empresa privada como agente digitalizador.
Las condiciones que has de cumplir si te quieres beneficiar del Kit Digital y acceder a estos importes aparecen en la siguiente guía:
- Es imprescindible que tengas una pequeña empresa o microempresa, o en su defecto, que estés dado de alta como autónomo.
- Que no se haya considerado a tu empresa o a ti como “empresa en crisis”.
- Tener una inscripción activa en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la AEAT o en su equivalente de la Administración Tributaria Foral (en el caso de Navarra y Euskadi).
- Estar al corriente de pagos ante la Agencia Tributaria y la Seguridad Social.
- Que no exista una prohibición de tipo alguno para optar al bono digital o a subvenciones públicas, de acuerdo con la Ley General de Subvenciones.
- No haber superado el límite de concesión de ayudas a percibir, que en este caso es de 200.000 €.
- Realizar un análisis del Nivel de Madurez Digital en la página web de Acelera PYME (¡entra en su página y descárgate toda la información actualizada allí!), dependiente de Red.es.
- Que ni tu ni tu empresa tengáis una orden de recuperación pendiente por decisión de la Comisión Europea.
¿Qué servicios puedo contratar con la ayuda del kit digital y de qué importes me puedo beneficiar?
Antes de nada, debes inscribirte en la página de Acelera PYME, en el área concreta dedicada al kit digital y hacer la evaluación del Nivel de Madurez Digital. Si es tu primera vez en la página, puede parecer que hay bastante información, pero tras una primera toma de contacto será fácil.
Una vez completa, aparecerá una página en la que verás el resultado del Test de diagnóstico digital, en el que se calificará a tu empresa con un indicador que puede ser muy bajo, bajo, alto o muy alto, y te proporcionará una guía de los pasos a seguir a continuación.
Después de cumplimentar este formulario y obtener tu resultado, la propia página de Acelera PYME te permitirá ver el catálogo de soluciones y seleccionar aquellos servicios digitales que quieres implementar.
Los servicios digitales que podrás contratar se dividen en diez categorías distintas, que aparecen reflejadas en las bases reguladoras del programa, contenidas en el Anexo IV: Categorías de Soluciones de Digitalización publicadas en el BOE del jueves 30 de diciembre de 2021. Las categorías por área que aparecerán en el catálogo son las siguientes:
- Sitio web y presencia en internet. Con esta solución se busca mejorar la presencia en internet de la pyme mediante la contratación de un servicio de posicionamiento web. El importe del bono no puede ser en ningún caso superior a 2.000 €, independientemente del tamaño de la empresa.
- Comercio electrónico. Esto te ayudará a crear una tienda online de compraventa de productos y servicios proporcionados por tu empresa o por ti mismo. En este caso tampoco podrá superar los 2.000 €, independientemente del segmento al que pertenezca la empresa.
- Gestión de redes sociales. El objetivo de esta subvención será promocionar a las empresas o autónomos en las distintas redes sociales, mediante distintas estrategias diseñadas para este fin. El importe en este caso varía, las empresas del Segmento III, de 0 a 2 empleados, podrán recibir un máximo de 2.000 €, mientras que las empresas de los II y I, de 3 a 49 empleados, podrán recibir hasta 2.500 €.
- Gestión de clientes. Con esta prestación se busca digitalizar y optimizar las relaciones comerciales con los consumidores de la marca creando usuarios gestores de estas relaciones para mejorar el contacto con tus clientes. Así pues, las empresas de los segmentos III y II podrán tener un único usuario gestor, con una dotación de hasta 2.000 € para este cometido, quedando únicamente las del III (las que tengan más de 9 y menos de 50 empleados) con hasta 3 usuarios y con una dotación de hasta 4.000 €.
- Business Intelligence y Analítica. Esta subvención da recursos a las empresas para explotar los datos de su negocio y mejorar el proceso de toma de decisiones. Para ello, se crean usuarios analistas de datos, con el objetivo de crear procesos de comercialización basados en los datos. Los segmentos III y II podrán obtener un usuario, con una dotación de 1.500 € en el primer caso y 2.000€ en el segundo, y el III podrá tener 3 usuarios y una dotación de hasta 4.000 €.
- Gestión de procesos. Esta solución sirve para digitalizar y automatizar los procesos de negocio y mejorar la rentabilidad de las empresas y autónomos beneficiarios. El segmento III podrá adquirir hasta 500 € de ayuda, el II, 2.000 €, y el III hasta 6.000 €.
- Factura electrónica. Sirve para digitalizar el envío y la recepción de facturas entre clientes y proveedores. El segmento III podrá beneficiarse de 500 € de ayuda, mientras que los otros dos recibirán hasta el doble.
- Servicios y herramientas de oficina virtual. Esta solución sirve para implementar mejoras en los flujos internos de trabajo de la organización, permitiendo una colaboración efectiva entre sus integrantes dependiendo de las necesidades del proyecto. Las empresas del segmento I podrán recibir hasta 500 €, las del II, 2.250 €y las del III, hasta 12.000 €.
- Comunicaciones seguras. Aporta seguridad en las conexiones internas de la empresa mediante distintas estrategias que se implementan sobre los dispositivos de los empleados. El segmento I puede obtener hasta 250 €, el II hasta 1.125 € y el III hasta 6.000 €.
- Aporta seguridad en los distintos niveles de la empresa para evitar ciberataques o fugas de información. El primer segmento podrá obtener hasta 250 € de prestación para la ciberseguridad, las del segundo 1.125 € y las del tercero 6.000 €.
